Mit Dynamics 365 Customer Service zur exzellenten Kundenbetreuung
Mit Dynamics 365 Customer Service optimieren Sie Ihre Kundenserviceprozesse und bieten Ihren Kunden herausragende Unterstützung, wann immer sie diese benötigen.
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Was ist Dynamics 365 Customer Service?
Dynamics 365 Customer Service ist eine umfassende Plattform, die Ihre Kundenserviceprozesse revolutioniert. Diese Lösung hilft Ihnen, die Kundenzufriedenheit zu maximieren und die Effizienz Ihres Service-Teams zu steigern.
Mit Dynamics 365 Customer Service können Sie alle Kundeninteraktionen an einem Ort verwalten, Probleme schneller lösen und personalisierte Unterstützung bieten. Die benutzerfreundliche Oberfläche und leistungsstarke Tools sorgen dafür, dass Ihre Kunden immer die bestmögliche Betreuung erhalten.
Hochwertige Beratung von Freonit
Unsere Experten unterstützen Sie dabei, Dynamics 365 Customer Service optimal auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Wir analysieren Ihre Anforderungen und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen, damit Sie Ihre Kundenserviceprozesse effektiv gestalten können.
Mit unserer fundierten Beratung stellen wir sicher, dass Sie das volle Potenzial von Dynamics 365 Customer Service ausschöpfen können.
Hochwertige Implementierung
Unser erfahrenes Team sorgt für eine reibungslose Implementierung von Dynamics 365 Customer Service in Ihrem Unternehmen. Wir stellen sicher, dass alle Funktionen optimal genutzt werden und die Integration in Ihre bestehenden Systeme nahtlos erfolgt.
Unsere bewährten Implementierungsprozesse minimieren Ausfallzeiten und maximieren die Effizienz, sodass Ihr Kundenservice-Team schnell und effektiv arbeiten kann.
Hochwertiges Monitoring von Freonit
Mit unseren umfassenden Support- und Wartungsdienstleistungen sorgen wir dafür, dass Ihre Dynamics 365 Customer Service Lösung stets auf dem neuesten Stand ist und optimal funktioniert.
Vertrauen Sie auf unsere Expertise, um Ihre IT-Infrastruktur effizient zu verwalten und dauerhaft leistungsfähig zu halten.
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Fallstudien zum Kundenerfolg
Reemtsma Cigarettenfabriken GmbH
„Freonit ist unser Ansprechpartner für spezifische Entwicklungen im Business Intelligence Umfeld. Wir schätzen insbesondere ihre interdisziplinäre Expertise im PowerBI und SAP BI Umfeld.“
Spaeter AG
„Freonit hat das Salesforce Projekt mit der technischen Projektleitung und der Schnittstellen-Implementierung eng begleitet und war damit maßgeblich an der erfolgreichen Einführung beteiligt. Aufgrund dessen haben wir Freonit als verlässlichen Support- und Weiterentwicklungspartner für sämtliche Anliegen im Bereich Salesforce Sales Cloud, Salesforce CRMA und Lobster EDI ausgewählt. Ihre Fachkompetenz und das hohe Engagement haben zu einem Fortschritt im Bereich unserer Vertriebsprozesse beigetragen.“
Veonet GmbH
„Als Group Controller der Veonet GmbH schätze ich die hohe Zuverlässigkeit und Effizienz der Freonit GmbH, die das BW/4 HANA System in unserem Controlling bietet. Die Betreuung und Weiterentwicklung des Systems sind entscheidend für unsere Fähigkeit, auf dynamische Marktbedingungen schnell und präzise zu reagieren.“
Cargo-Partner HQSC, s.r.o.
„Freonit spielte eine zentrale Rolle bei der erfolgreichen Umsetzung des CargoWise One (CW1) Projekts, insbesondere im Bereich der Implementierung von Schnittstellen. Dabei übernahm Freonit hauptsächlich die Verantwortung für die Verbindung zwischen CW1 und SAP. Die ausgeprägte Expertise von Freonit in Lobster_data, gepaart mit einem hohen Maß an Einsatzbereitschaft, trug maßgeblich zum Erfolg der Schnittstellenimplementierung bei.“
VINCORION Advanced Systems GmbH
„Wir von VINCORION legen Wert auf die höchsten Sicherheitsstandards. Um diesen zu entsprechen, setzen wir auf Partner, die diesen Anspruch ebenso erfüllen, wie die Freonit GmbH. Unsere Zusammenarbeit, bei der uns die Freonit darin unterstützte, Sicherheitsthemen zu bewerten, eine Sicherheitsstrategie zu entwickeln und das entsprechende Team nach den neuesten ISO 27001 aufzubauen, war gekennzeichnet von einer Kommunikation auf Augenhöhe, einer fundierten Beratung und einem fast schon kollegialen Verhältnis.“
Wie der Prozess bei freonit funktioniert
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