Mit den Marketinglösungen von Salesforce Kundenerlebnisse schaffen

Ob B2B oder B2C, mit den Tools von Salesforce können Sie Ihre Kunden begeistern. Automatisieren Sie Ihre Marketingaktivitäten, um den richtigen Content zur richtigen Zeit an Ihre Zielgruppen auszuspielen.

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Diese Unternehmen vertrauen uns

Über die Lösung

Was ist die Salesforce Marketing Cloud?

Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre Marketingstrategien zu optimieren und ihre Kundenbindung zu stärken, unabhängig davon, ob sie im B2B- oder B2C-Bereich tätig sind. Unsere Lösungen helfen Ihnen, das volle Potenzial von Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (Pardot) oder der Salesforce Marketing Cloud auszuschöpfen und nachhaltigen Erfolg zu erzielen.

‍Spezialisierte Lösungen für B2B-Marketing: Im B2B-Bereich sind personalisierte und langfristige Geschäftsbeziehungen von entscheidender Bedeutung.

Account-Based Marketing (ABM): Entwicklung und Umsetzung von ABM-Strategien zur gezielten Ansprache und Pflege von Schlüsselkunden.
Lead Nurturing: Automatisierte Kampagnen zur Pflege und Qualifizierung von Leads entlang der gesamten Customer Journey.
Marketing Automation: Integration und Nutzung von Automatisierungstools zur Steigerung der Effizienz und Personalisierung von Marketingmaßnahmen.

Spezialisierte Lösungen für B2C-Marketing: Im B2C-Bereich sind schnelle Reaktionszeiten und die Ansprache großer Zielgruppen entscheidend.

Customer Journey Mapping: Erstellung detaillierter Kundenreisepläne, um personalisierte und relevante Inhalte zum richtigen Zeitpunkt bereitzustellen.
Omni-Channel Marketing: Implementierung und Optimierung von Omni-Channel-Strategien zur konsistenten Kundenansprache über verschiedene Kanäle hinweg.‍
Datenanalyse und Segmentierung: Nutzung fortschrittlicher Analysetools zur Identifikation und Segmentierung Ihrer Zielgruppen für zielgerichtete Kampagnen.

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Beratung

Beratung und Strategieentwicklung von Freonit

Wir starten mit einer detaillierten Analyse Ihrer aktuellen Marketingprozesse und Geschäftsziele. Auf dieser Grundlage entwickeln wir eine maßgeschneiderte Salesforce-Strategie, die Ihre spezifischen Anforderungen im B2B- oder B2C-Segment berücksichtigt. Unser Ziel ist es, eine nahtlose Integration der Salesforce Marketing Cloud in Ihre bestehende Systemlandschaft, wie z. B. die Salesforce Sales Cloud, zu gewährleisten und Ihre Marketingaktivitäten zu optimieren.

Speziell für den B2B-Bereich mit Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (Pardot) bieten wir auch einen Health Check an, um den Status Quo Ihrer derzeitigen Implementierung zu ermitteln und ggf. Handlungsempfehlungen für eine Optimierung auszusprechen.

Implementierung

Hochwertige Implementierung

Unsere erfahrenen Salesforce-Berater begleiten Sie durch den gesamten Implementierungsprozess. Von der Einrichtung und Anpassung der Salesforce Marketing Cloud bzw. Marketing Cloud Account Engagement über die Integration mit anderen Systemen bis hin zur Datenmigration – wir sorgen dafür, dass alles reibungslos verläuft. Unsere maßgeschneiderten Konfigurationslösungen stellen sicher, dass Ihre Salesforce-Plattform perfekt auf Ihre Geschäftsanforderungen abgestimmt ist. Ebenso kümmern wir uns mit unserem Projektmanagementansatz um das Projektmanagement, sodass die Implementierung reibungslos und für Sie transparent abläuft.

Betrieb

Rundum-Service von freonit

Schulung & Support

Eine erfolgreiche Einführung der Salesforce Marketing Cloud für den B2C-Bereich oder Marketing Cloud Account Engagement für den B2B-Bereich erfordert, dass Ihre Mitarbeiter die Plattform effektiv nutzen können. Wir bieten umfassende Schulungen und Workshops an, die individuell auf die Kenntnisse und Bedürfnisse Ihres Teams zugeschnitten sind. Darüber hinaus steht unser Support-Team Ihnen jederzeit zur Verfügung, um bei Fragen oder technischen Problemen schnell und kompetent zu helfen.

Gerade in der Marketingautomatisierung ist es anfangs extrem wichtig, das Tool perfekt zu beherrschen, um den vollen Mehrwert ausschöpfen zu können. Hier helfen wir Ihnen gerne mit einem nahtlosen Support, damit Sie sich zu Beginn auf das wesentliche, die Erstellung des richtigen Contents konzentrieren können, bis Sie das Tool selbst perfekt beherrschen.

Optimierung & Weiterentwicklung

Auch nach der erfolgreichen Implementierung lassen wir Sie nicht allein. Wir überwachen kontinuierlich die Leistung Ihrer Salesforce Marketing Cloud respektive Marketing Cloud Account Engagement (Pardot) und identifizieren Optimierungspotenziale. Dabei haben wir immer Ihre CRM-Strategie für den Marketingbereich im Auge. Durch regelmäßige Updates und Erweiterungen stellen wir sicher, dass Ihre Plattform stets auf dem neuesten Stand der Technik bleibt und sich an die sich verändernden Anforderungen Ihres Unternehmens anpasst.

Wollen Sie mehr über unsere Leistungen erfahren?

Danny Bergs

Danny Bergs hat über 100 Kunden beraten.

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Neueste Projekte

Fallstudien zum Kundenerfolg

Reemtsma Cigarettenfabriken GmbH

„Freonit ist unser Ansprechpartner für spezifische Entwicklungen im Business Intelligence Umfeld. Wir schätzen insbesondere ihre interdisziplinäre Expertise im PowerBI und SAP BI Umfeld.“

Raphael Stephan

Head of Channel Convenience & E-Commerce

Spaeter AG

„Freonit hat das Salesforce Projekt mit der technischen Projektleitung und der Schnittstellen-Implementierung eng begleitet und war damit maßgeblich an der erfolgreichen Einführung beteiligt. Aufgrund dessen haben wir Freonit als verlässlichen Support- und Weiterentwicklungspartner für sämtliche Anliegen im Bereich Salesforce Sales Cloud, Salesforce CRMA und Lobster EDI ausgewählt. Ihre Fachkompetenz und das hohe Engagement haben zu einem Fortschritt im Bereich unserer Vertriebsprozesse beigetragen.“

Nathalie Gammeter

Leiterin Unternehmensentwicklung

Veonet GmbH

„Als Group Controller der Veonet GmbH schätze ich die hohe Zuverlässigkeit und Effizienz der Freonit GmbH, die das BW/4 HANA System in unserem Controlling bietet. Die Betreuung und Weiterentwicklung des Systems sind entscheidend für unsere Fähigkeit, auf dynamische Marktbedingungen schnell und präzise zu reagieren.“

Marc Wandelt

Manager Group Controlling

Cargo-Partner HQSC, s.r.o.

„Freonit spielte eine zentrale Rolle bei der erfolgreichen Umsetzung des CargoWise One (CW1) Projekts, insbesondere im Bereich der Implementierung von Schnittstellen. Dabei übernahm Freonit hauptsächlich die Verantwortung für die Verbindung zwischen CW1 und SAP. Die ausgeprägte Expertise von Freonit in Lobster_data, gepaart mit einem hohen Maß an Einsatzbereitschaft, trug maßgeblich zum Erfolg der Schnittstellenimplementierung bei.“

Jozef Négli

Head of Client and EA Integrations

VINCORION Advanced Systems GmbH

„Wir von VINCORION legen Wert auf die höchsten Sicherheitsstandards. Um diesen zu entsprechen, setzen wir auf Partner, die diesen Anspruch ebenso erfüllen, wie die Freonit GmbH. Unsere Zusammenarbeit, bei der uns die Freonit darin unterstützte, Sicherheitsthemen zu bewerten, eine Sicherheitsstrategie zu entwickeln und das entsprechende Team nach den neuesten ISO 27001 aufzubauen, war gekennzeichnet von einer Kommunikation auf Augenhöhe, einer fundierten Beratung und einem fast schon kollegialen Verhältnis.“

Björn Stahl

Teamleiter IT Infrastruktur bei VINCORION

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